10月24日,集團(tuán)公司黨委委員、董事,中文傳媒黨委副書記、總經(jīng)理吳滌赴上饒市分公司、廣信區(qū)分公司以及廣豐區(qū)分公司開(kāi)展調(diào)研。吳滌實(shí)地考察了各分公司所屬門店、木言者書店以及廣豐里城市書房,圍繞門店運(yùn)營(yíng)實(shí)況、多元業(yè)態(tài)拓展與內(nèi)部管理等方面進(jìn)行全面了解。
結(jié)合發(fā)行集團(tuán)當(dāng)前發(fā)展形勢(shì)與改革轉(zhuǎn)型工作整體部署,吳滌提出明確要求:
一是聚焦“城市文化會(huì)客廳”目標(biāo)要求,打造復(fù)合型消費(fèi)與文化空間。要在謀篇布局實(shí)體書店建設(shè)過(guò)程中,深入貫徹落實(shí)省委宣傳部推動(dòng)實(shí)體書店從傳統(tǒng)圖書賣場(chǎng)向“服務(wù)人民、惠及人民”的新型“城市文化會(huì)客廳”轉(zhuǎn)型要求,使實(shí)體書店成為閱讀傳承、思想交流、文化體驗(yàn)、創(chuàng)意孵化、休閑社交的復(fù)合型文化空間,成為激活城市文化活力、凸顯文化服務(wù)價(jià)值的“發(fā)生器”,使其成為區(qū)域文化傳播與民生服務(wù)的重要載體。
二是立足經(jīng)營(yíng)環(huán)境與團(tuán)隊(duì)建設(shè),夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)并拓展服務(wù)邊界。以積極開(kāi)拓姿態(tài)探索轉(zhuǎn)型發(fā)展新路徑。各分公司經(jīng)理要強(qiáng)化專業(yè)素養(yǎng),深耕書籍品類與文化市場(chǎng)認(rèn)知,以“懂書、知書”能力引領(lǐng)運(yùn)營(yíng);門店需組建優(yōu)質(zhì)選品團(tuán)隊(duì),通過(guò)精準(zhǔn)研判讀者需求實(shí)現(xiàn)精細(xì)化營(yíng)銷,提升產(chǎn)品與受眾匹配度;同時(shí)重點(diǎn)推進(jìn)學(xué)生閱讀服務(wù)提質(zhì),通過(guò)策劃主題活動(dòng)、優(yōu)化讀物供給等方式,拓展文化服務(wù)覆蓋面。
三是緊盯內(nèi)部管理優(yōu)化,筑牢可持續(xù)發(fā)展根基。結(jié)合當(dāng)前經(jīng)營(yíng)環(huán)境特點(diǎn),深入挖掘內(nèi)部管理痛點(diǎn),以建立系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化運(yùn)營(yíng)體系為核心抓手,切實(shí)提升內(nèi)部管理效能,形成地方新華書店有特色的管理體系。要靠管理、靠服務(wù)、靠多元業(yè)態(tài)拓展和靠賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)實(shí)體銷售實(shí)現(xiàn)書店可持續(xù)發(fā)展。
四是堅(jiān)守核心運(yùn)營(yíng)準(zhǔn)則,推動(dòng)“雙效”協(xié)同提升。始終將“相關(guān)相近,互補(bǔ)互融,多元多彩,賦能賦力,雙效雙贏”作為核心準(zhǔn)則,持續(xù)優(yōu)化多元融合產(chǎn)品打造與運(yùn)營(yíng)策略,實(shí)現(xiàn)門店經(jīng)營(yíng)效益與文化價(jià)值同步提升、社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益有機(jī)統(tǒng)一。主動(dòng)對(duì)標(biāo)行業(yè)先進(jìn),借鑒優(yōu)秀民營(yíng)書店成功運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),積極探索實(shí)體書店管理新路徑、運(yùn)營(yíng)新模式。
下一步,上饒新華發(fā)行系統(tǒng)將以此次調(diào)研指導(dǎo)為重要契機(jī),全面貫徹落實(shí)調(diào)研部署要求,緊扣門店提質(zhì)增效、業(yè)態(tài)創(chuàng)新升級(jí)、內(nèi)部管理優(yōu)化等核心方向,扎實(shí)推進(jìn)企業(yè)改革轉(zhuǎn)型走深走實(shí),全力沖刺年度目標(biāo)任務(wù),力爭(zhēng)高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量完成。
中文傳媒運(yùn)營(yíng)管理部、發(fā)行集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人參加了調(diào)研。